UX vs UI

Quelles sont les différences ?

L'UX représente le parcours que va suivre l'utilisateur lors de son parcours d'achat. C'est l'acronyme anglais de User eXpérience (expérience utilisateur). Avant d'être l'interface avec laquelle va intéragir l'utilisatuer, c'est la conception même de son chemin afin de le guider au mieux.

L'UI design est une branche de l'UX. Elle a comme but l'esthétique et la fonctionnalité du support. User Interface, en anglais, signifie donc l'interface utilisateur. C'est tout ce avec quoi l'utilisateur va intéragir lorsqu'il sera sur un site ou une application.

Pourquoi prévoir l'UX et l'UI ?

L'UX et L'UI deviennent primordiale pour le design d'un support numérique car c'est un facteur clé qui va déterminer si un prospect achète un vêtement sur votre boutique e-Commerce ou s'il s'arrête après avoir ajouté un tee-shirt dans son panier car l'interface n'est pas assez intuitive pour lui. Si la navigation n'est pas naturelle, elle demande un effort et chaque effort est un risque de faire partir l'utilisateur.

Tout cela parait anodin mais afin de proposer aux clients potentiels le meilleur service cette démarche est indispensable.

Processus

Pour prévoir comment créer le parcours de l'utilisateur, il y a plusieurs étapes par lesquelles passer :

  • Prévoir qui seront nos clients
  • Analyser leurs besoins
  • Concevoir une maquette
  • Tester notre maquette auprès de personnes suceptibles d'utiliser notre interface
  • Corriger les problèmes éventuels
  • Lancer le développement

Article rédigé par Galand Tristan